CENTRAL ATENDIMENTO    >>     PERGUNTAS FREQUENTES    >>    RASTREAR ENCOMENDA     

1 - Tenho o código de rastreio:

- Com o código de rastreio em mãos  clique aqui.

2 - Não tenho o código de rastreio:

- Caso você NÃO tenha o código de rastreio em mãos, solicitamos primeiramente confirmar se o e-mail cadastrado no ato da compra esta correto, para isso clique em ''meus dados'' e verifique o campo "e-mail", estando errado você precisa alterar e clicar em salvar, depois entre em contato conosco através do whatsapp: (11) 98893-4252 nos informe que o seu e-mail estava errado e solicite que o código de rastreio seja enviado novamente. 

- Caso o e-mail esteja correto solicitamos aguardar o prazo máximo de 72h, se após este período ainda não recebeu nenhum código de rastreio, por gentileza, entre em contato conosco através do contatos abaixo: